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Gibt es Parkplätze am Whisky-Depot?
Kann ich im Whisky-Depot mit Karte bezahlen?
Kann ich im Whisky-Depot Gutscheine kaufen?
Sind alle Artikel, die im Webshop gelistet sind, immer im Laden vorrätig?
Wie funktioniert das Einlösen von Gutscheinen?
Kann ich mir meine Bestellung auch an eine Packstation senden lassen?
Gibt es Parkplätze am Whisky-Depot?
Ja. Wenn Sie links neben der Autovermietung SIXT auf unseren Hof fahren, finden Sie dort immer einen Parkplatz direkt vor der Tür. Suchen Sie sich einfach ein freies Plätzchen aus!
Kann ich im Whisky-Depot mit Karte bezahlen?
Ja. Neben der Barzahlung können wir in unserem Geschäft vor Ort dank unseres EC-Geräts folgende Karten lesen und verarbeiten:
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Bei allen Karten wird die Eingabe der dazugehörigen PIN benötigt. Bei älteren VISA & MasterCard die Zahlung mit Karte und Unterschrift noch möglich, aber diese Funktion kann jederzeit vom Kartenanbieter eingestellt werden. Erinnern Sie sich also bitte rechtzeitig an Ihre Geheimnummer!
In unserem Webshop können zur Kartenzahlung ausschließlich Visa & MasterCard verwendet werden:
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Anstelle der Girocard (früher EC-Karte) gibt es im Webshop die Möglichkeit zum Banklastschriftverfahren (Einzugsermächtigung).
Kann ich im Whisky-Depot Gutscheine kaufen?
Ja, zwar ist unser Webshop (noch) nicht in der Lage, Gutscheine automatisch auszustellen, aber auf einen Anruf von Ihnen, eine Email, oder bei einem Besuch im Whisky-Depot, drucken wir Ihnen gerne in individueller "Handarbeit" Ihren Wunsch-Gutschein aus. Gutscheine sind möglich über einen bestimmten Betrag oder über ein bestimmtes Tasting.
Sind alle Artikel, die im Webshop gelistet sind, immer im Laden vorrätig?
Leider sind (noch) nicht alle 1.868 Artikel, die in unserem Webshop gelistet sind, immer vor Ort greifbar. Zur Zeit haben wir 608 Artikel zum Anschauen und Anfassen vorrätig, darunten 173 offene Flaschen, aus denen wir gerne die eine oder andere Probe zum Riechen und Schmecken abgeben. Alle anderen Artikel können wir in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen beschaffen. Rufen Sie uns im Zweifelsfall einfach kurz an, wir können Ihnen sofort sagen, ob ein bestimmter Whisky vor Ort vorrätig ist oder diesen ggf. für Sie bestellen.
Wie funktioniert das Einlösen von Gutscheinen?
Leider ist es uns nicht rechtzeitig zu Weihnachten gelungen, das automatische Einlösen von Gutscheinen in unseren Webshop zu integrieren. (Der Kauf von Gutscheinen mit sofortigem Ausdruck funktioniert bereits einwandfrei!) Bitte geben Sie daher Ihre Bestellung oder Tasting-Buchung ganz normal ohne Gutschein ein, und senden Sie uns parallel eine Email mit Ihrem Namen und der Gutschein-Nummer an info@whisky-depot-koeln.de. Wir werden dann den Gutschein manuell von Ihrem Rechnungsbetrag abziehen.
Kann ich mir meine Bestellung auch an eine Packstation senden lassen?
Ja, der Versand an eine Packstation ist kein Problem. Geben Sie bei der Bestellung einfach die Daten Ihrer Packstation als abweichende Lieferanschrift ein, und Ihr Paket wird dort in Kürze für Sie bereit liegen.